1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Ketika Anda menggunakan layanan atau mengisi formulir pemesanan di website Altamis Praktisindo Servis, kami mengumpulkan informasi berikut:
- Nama lengkap
- Nomor telepon / WhatsApp
- Alamat lokasi layanan
- Jenis layanan yang dipesan
- Jadwal kunjungan yang diinginkan
- Catatan atau keterangan tambahan
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang Anda berikan digunakan untuk:
- Memproses dan mengkonfirmasi pesanan layanan Anda
- Menghubungi Anda untuk koordinasi kunjungan teknisi
- Memberikan estimasi harga dan informasi layanan
- Mengirimkan informasi promosi (hanya jika Anda menyetujui)
- Meningkatkan kualitas layanan kami
3. Perlindungan Data
Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Informasi yang Anda berikan hanya akan digunakan untuk keperluan layanan dan tidak akan dijual atau disebarkan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
4. Penyimpanan Data
Data pelanggan disimpan dalam sistem kami dengan keamanan yang memadai. Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja dengan menghubungi kami melalui email atau WhatsApp.
5. Cookie dan Analitik
Website ini menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan halaman kami. Data ini bersifat anonim dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.
6. Hak Anda
- Hak untuk mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat
- Hak untuk meminta penghapusan data Anda
- Hak untuk menolak penggunaan data untuk keperluan pemasaran
7. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:
- Email: info@altamis.co.id
- WhatsApp: +62 812-3456-7890
- Alamat: Jl. Contoh No. 123, Kota Anda, Jawa Barat